大連新海環(huán)保服務(wù)承諾

本公司有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)體系，在產(chǎn)品售后服務(wù)上有嚴(yán)格的措施和雄厚的技術(shù)力量，能保證產(chǎn)品到哪里，服務(wù)隊(duì)伍就到哪里。盡可能的滿足用戶對(duì)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方面的各種要求。而且本公司還在各地建立了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，這不僅僅包括向您提供***的設(shè)計(jì)方案、   的產(chǎn)品及優(yōu)惠的價(jià)格，   需要的是提供良好的技術(shù)支持和售后服務(wù)。在未獲悉您的需求和滿意之前，我們的工作就不會(huì)出現(xiàn)任何停歇?！?br style="padding: 0px; margin: 0px;"/>
熱線咨詢：通過電話方式，為客戶提供系統(tǒng)咨詢、設(shè)備故障診斷，簡單問題解決等服務(wù)。對(duì)于電話不能解決的問題，將產(chǎn)即通知當(dāng)?shù)氐姆止净蜣k事處的技術(shù)人員，到現(xiàn)場維護(hù)。

現(xiàn)場維護(hù)：對(duì)于需要提供現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)的問題，我公司承諾在同城24小時(shí)內(nèi)、異地48小時(shí)內(nèi)派遣技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場解決問題。

定期巡檢：我公司定期派遣技術(shù)人員走訪用戶、進(jìn)行設(shè)備巡檢，隨時(shí)了解設(shè)備動(dòng)行情況、設(shè)備使用情況和用戶的需求，及時(shí)解決用戶遇到的各類軟硬件問題。

現(xiàn)場培訓(xùn)：技術(shù)人員為客戶方工作人員提供相關(guān)的業(yè)務(wù)、技術(shù)和操作培訓(xùn)，介紹系統(tǒng)架構(gòu)、各項(xiàng)功能、設(shè)備安裝、操作使用、設(shè)備維護(hù)等技術(shù)，并負(fù)責(zé)回答用戶提出的各種問題。培訓(xùn)和分2-5次分階段進(jìn)行，全部培訓(xùn)時(shí)間不超過兩天。